也許很多人會(huì)問,為什么那么多廠家會(huì)選擇我們金誠(chéng)粘合劑的拼板膠廠家生產(chǎn)的膠水呢?技術(shù)能力嗎?強(qiáng)大的生產(chǎn)能力嗎?快速的物流能力嗎?前面所說(shuō)的肯定是,但是還是少不了優(yōu)秀的售后服務(wù),今天,我們就給大家講講,作為一個(gè)拼板膠廠家該給予客戶什么樣的售后服務(wù)。
在我們公司有這么兩句話應(yīng)該可以很好說(shuō)明我們追求的售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),“滿意只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”、“服務(wù)永無(wú)止境,只有付出”!今天,中山長(zhǎng)虹家具有限公司特別邀請(qǐng)拼板膠廠家—中山金誠(chéng)粘合劑有限公司技術(shù)工程師黃工及相關(guān)服務(wù)人員到貴司去給技術(shù)高管以及一線技工進(jìn)行拼板膠以及木皮膠等膠水的用膠工藝、常見問題以及解決方案的培訓(xùn)。本次培訓(xùn),我們一批人首先去到工廠車間一線了解客戶的生產(chǎn)工藝以及基材情況,客戶作為一家涉及木地板、木門、家具等綜合性家具廠家,很多新工人對(duì)操作工藝不是特別熟悉。所以,作為一家的拼板膠廠家,了解到這個(gè)情況后,我們將一線技術(shù)工人集中到公司會(huì)議室,從理論知識(shí)以及實(shí)際操作注意事項(xiàng)等多方面去培訓(xùn),讓客戶明白膠粘劑對(duì)家具生產(chǎn)的重要性以及操作細(xì)節(jié)。
這次培訓(xùn)得到客戶的一致好評(píng),客戶表示,市面上銷售膠水的廠家很多,但是很多只是銷售產(chǎn)品,像我們這樣能夠定期到廠家來(lái)給予實(shí)地指導(dǎo)以及培訓(xùn)的廠家并不多,我們的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn),能夠讓廠家在使用膠水的時(shí)候更加安心,所以,拼板膠廠家里面,我們是專業(yè)的,也值得放心!作為一家16年的拼板膠廠家,能得到客戶這樣的評(píng)價(jià),是我們一直持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力!